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【大华监控官网】_浙江大华官网_官方网

时间:2018/10/15  点击量:

大华监控官网主要提供公司概况、产品展示、公司资讯、荣誉资质、品牌资源、解决方案、服务支持等内容。浙江大华技术股份有限公司是领先的监控产品供应商和解决方案服务商,面向全球提供领先的视频存储、前端、显示控制和智能交通等系列化产品。公司自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来,一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新。每年近10%的销售收入投入研发,现拥有4千余人的研发技术团队,创造众多行业和世界第一,并立志打造高品质、高性价比的精品,持续为客户创造最大价值。大华股份秉承“以客户为中心,以奋斗者为本”的管理理念,引入了一系列业务管理体系并参照业界最佳实践,通过综合的组织绩效管理方法,为顾客、员工、社会和其他相关方不断创造价值,提高组织整体的绩效和能力,促进公司获得持续发展和成功,先后荣获滨江区及杭州市政府质量奖、全国质量和服务诚信优秀企业”和“标杆企业”。履行大华股份的社会责任。在研发管理方面,大华股份以业界最佳实践集成产品开发流程为基础,辅以CMMI过程能力管控体系对研发质量进行系统管控,在各个阶段点就行充分的技术评审,并进行严格的可靠性测试及第三方测试,确保研发的产品质量可靠。在供应链管理方面,大华股份参照业界最佳业务实践SCOR,对供应链的计划、采购、制造、交付、物流业务进行全流程整合提升,致力于与供应商建立共赢的合作伙伴关系,建设3A级供应链,协力提高整个供应链的弹性以灵活应对客户需求。保修期内浙江大华为客户免费维修或更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏,浙江大华进行零部件更换或维修时,只收取成本费。产品维修时,请提供产品保修卡。自购机之日(以购机原始凭证上的日期为准,下同)起90日内(含),浙江大华产品在产品说明书规定环境下,出现非人为的、不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的硬件性能故障时,用户有权利选择更换或维修。如果选择更换,需携带故障机及购机原始凭证到浙江大华授权服务网点,浙江大华授权服务网点将免费更换同型号同规格的产品或故障配件;如果同型号同规格的产品或配件已经停产,将更换不低于原产品性能的产品或配件。自购机之日起7日内(含),浙江大华产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时,用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货,需携带故障机及购机原始凭证到购买机器的销售商处,由销售商免费为用户办理退货。并按照购机时价格(以购机原始凭证价格为准,下同)一次性退清货款。在产品购买后,当您使用的浙江大华产品出现故障时,请您优先拨打浙江大华服务网点以及授权维修机构的联系电话,浙江大华服务网点以及授权维修机构的工作人员将在接到您的报修请求后的两个小时内与您电话联系,确认解决方案。当您所使用的浙江大华产品出现异常时,请首先通过电话、邮件等方式与供应商、浙江大华本地技术支持工程师或浙江大华售后服务热线联系,我们的专业服务人员会通过电话向您了解产品信息及故障表现,帮您做初步判断,请予以积极配合;如确认为硬件故障,请按服务人员提供的详细地址,送往或寄送(寄送费用由寄送方承担)到指定的浙江大华服务网点或浙江大华授权维修机构进行维修,我们将根据保修卡上的信息及故障情况诊断是免费维修还是有偿维修服务,若为有偿维修,我们维修工程师在判断出维修收费标准后通知您,在征得您同意后再进行进一步的维修。保修期内产品出现故障,特殊情况不能影响监控系统正常运行时,浙江大华服务网点或浙江大华授权维修机构可考虑是否立即给您发送一个替换产品或配件,提供替换产品或配件前,请提供详细的产品型号、不良部件、您的公司名称、联系地址、联系人员等信息,并且您在收到替换产品或配件的一周内,将故障产品或配件返还给浙江大华服务网点或浙江大华授权维修机构,否则,您有责任按零售价支付更换产品或配件的费用,而且后续不再享受更换服务。浙江大华所作的上述保修承诺,仅适用于浙江大华产品出厂时标准配置的部件和配件(参见装箱单,硬盘除外)。您在购买产品时,销售商给您安装的一切非浙江大华部件或配件,由销售商自行保修,销售商向您做出的所有额外承诺,浙江大华将不承担责任;请您在购买本产品时向销售商索要书面证明,以保证销售商对您额外承诺的兑现。● 寄送前,请妥善包装,注意防震,谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,浙江大华不承担您在邮递过程中所造成的任何损失。

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